Редакция от 17 сентября 2026
Претензии, возврат и вопросы по оплате: support@engvo.ru. Только этот ящик на домене engvo.ru. Не Telegram.
Исполнитель
Торговое имя: Engvo. Сайт: https://engvo.ru.
Статус: физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход.
ФИО и ИНН плательщика НПД — те же, что в кабинете ЮKassa и в чеке «Мой налог». Расхождение имени с кабинетом недопустимо.
Телефон на сайте не указываем, пока его отдельно не потребует модерация платёжного партнёра.
Куда не писать про деньги
Telegram @engvo_ai — новости, не касса и не возврат. Форма «нашли ошибку» деньги не возвращает. Если написали туда про оплату — продублируйте на support@ с темой «Возврат», почтой аккаунта и payment_id.