Дата: 17 сентября 2026
Это политика обработки персональных данных сервиса Engvo по 152-ФЗ. Это не оферта. Оферта и возврат — отдельные страницы.
Оператор: физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход, торговое имя Engvo. Вопросы по данным и удалению — support@engvo.ru. Telegram не канал про оплату и не канал удаления данных вместо почты.
Пока вы гость, прогресс и настройки могут храниться в браузере на устройстве. Если сохраните уроки на почту, на сервере появятся адрес почты, выбранный возраст и прогресс уроков. При оплате — идентификаторы платежа, статус, версия оферты. Голос и текст урока или чата уходят к провайдерам ИИ, чтобы ответить.
Обработка может идти через Supabase (учётная запись и облачный прогресс), Vercel (хостинг сайта), Cloudflare Turnstile (проверка, что это человек), ЮKassa (платёж), Яндекс.Метрику (визиты, если счётчик включён) и провайдеров ИИ (текст и голос в уроках и чате).
На странице поддержки мы не собираем email или телефон «для благодарности». Перевод чаевых идёт на стороне CloudTips по их правилам и к кассе 49 ₽ не относится.
Цели
Аккаунт и вход по почте. Уроки, практика, прогресс. Платёж пакета пропусков и разбор претензии. Антибот (Turnstile). Счёт визитов (Метрика). Ответ ИИ в уроке и чате.
Сроки и права
Данные аккаунта храним, пока аккаунт нужен для сервиса и для разбора оплаты. Платёжные идентификаторы — пока нужны для претензии и учёта. Можно запросить доступ, уточнение или удаление письмом на support@ с почты аккаунта.
Cookies, метрика, трансграничка
Cookies и похожие технологии используем: сессия сайта, Turnstile, Яндекс.Метрика, если счётчик включён.
Копии данных могут обрабатываться вне Российской Федерации у Supabase, Vercel, Cloudflare и провайдеров ИИ. Уведомление оператора в Роскомнадзор на дату этой редакции не подавали.
Чек и деньги
Кассового чека 54-ФЗ от ЮKassa для плательщика НПД нет. Чек самозанятого — в «Мой налог». Претензии по деньгам только на support@.